連絡先保護に関する基本情報

Rutas Fluviales del Júcar, S.L. は、お客様のリクエストやお問い合わせに対応する目的で提供されたデータの処理責任を負います。処理の正当性は、ウェブユーザーとしてのリクエスト送信および通信の受信に対して示された同意に基づきます。

権利：お客様は、こちらのリンクで説明されている通り、データの閲覧、訂正、削除、およびその他の既存の権利を行使することができます。

VIAJES SUAVENTURA.COM（その識別データが本一般条件の最後に記載されている会社、以下「SUAVENTURA」といいます）は、本法的通知に含まれる条項を一般条件として、ユーザー（以下「ユーザー」といいます）が変更なく承諾することを条件に、本ウェブサイトの利用をユーザーに提供します。

ユーザーによる本SUAVENTURAウェブサイトの利用は、前述の文書を無制限に承諾したことを意味します。ユーザーがこれらに同意しない場合、ユーザーは「SUAVENTURA」のウェブサイトを利用する権利を有しません。

ユーザーは、自身が成人（すなわち18歳以上）であり、本契約に拘束され、かつ本明細書に記載された一般条件に従って本ウェブサイトを利用するために必要な法的能力を有していること、およびそれらを完全に理解していることを宣言するものとします。

ウェブサイトを通じた製品およびサービスの購入

SUAVENTURAのウェブサイトを通じて、ユーザーは観光および旅行に関連するVIAJES SUAVENTURA.COMの製品およびサービスに関する情報にアクセスし、製品に関する問い合わせを行ったり、代理店の製品の見積もりを作成したりすることができます。

ユーザーによる見積もりの作成または問い合わせは、見積もられた製品またはサービスに関してユーザーにいかなる義務も課すものではありません。

見積もりの作成は、見積もりに記載された特典や座席の空きを保証するものではなく、当該座席の予約は、「SUAVENTURA」のウェブサイトに記載されているいずれかの方法による支払いを通じて予約が正式に完了した時点でのみ行われます。

特典、製品またはサービス、価格、ルート、距離、特徴、および本ウェブサイトを通じて提供される製品およびサービスに関するその他の関連データや情報の作成および更新は、それぞれの製品またはサービスのプロバイダーに対応します。SUAVENTURAは、当該情報が監視、検証、更新されるよう努めますが、それによって責任が生じることはありません。

著作権、登録商標、ソフトウェア

SUAVENTURAウェブサイトのすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオファイル、ソフトウェアを含みますが、これらに限定されません）は、SUAVENTURAまたはそのコンテンツプロバイダーの所有物であり、国内および国際的な産業・知的財産権の規定によって保護されています。SUAVENTURAウェブサイトのすべてのコンテンツの編集（収集、配置、組み立てを意味します）は、SUAVENTURAの独占的財産であり、国内および国際的な産業・知的財産権の規定によって保護されています。SUAVENTURAウェブサイトで使用されているすべてのソフトウェア、またはそのソフトウェアプロバイダーのソフトウェアは、国内および国際的な産業・知的財産権に関する法律によって保護されています。

本ウェブサイトのコンテンツの複製、改変、配布、送信、その後の出版、展示、または全部もしくは一部の表現を含む、その他のいかなる使用も固く禁じられています。

特に、SUAVENTURAまたはそのプロバイダーの明示的な同意なしに、SUAVENTURAウェブサイトに含まれる画像を当該ウェブサイト以外で使用することは、いかなる種類であっても固く禁じられています。

ウェブサイトの利用

本ウェブサイトは、ユーザーの個人的な利用のみを目的としています。商業目的であるか否かを問わず、その改変、複製、複製、コピー、配布、販売、再販、およびその他の形態の搾取は禁止されています。お客様は、本ウェブサイトを違法または禁止された目的で使用しないことに同意するものとします。特に、ウェブサイトのユーザーは、ウェブサイトを自身のためだけに利用すること、およびウェブサイトを通じて取得した製品またはサービスの情報が自身の使用または消費のためであることを承諾するものとします。

責任の制限

SUAVENTURAは、本ウェブサイトを現状有姿で提供しており、不正確な記述や誤植が含まれる場合があります。SUAVENTURAは、ウェブサイトの運営、またはそこに含まれる情報、コンテンツ、ソフトウェア、資料、製品に関して、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の表明も保証も行いません。適用法で認められる範囲において、SUAVENTURAは、商品性および特定目的への適合性の黙示的保証を含むがこれらに限定されない、明示的または黙示的なあらゆる保証から免責されます。SUAVENTURAは、直接的および間接的な損害を含むがこれらに限定されない、本ウェブサイトの使用から生じる可能性のあるいかなる種類の損害についても責任を負いません。

前項の規定の一般性を損なうことなく、SUAVENTURAは、製品またはサービスのプロバイダーによってウェブサイトを通じて提供される特典、製品またはサービス、価格、ルート、距離、特徴、およびその他の関連データや情報に関するデータの真実性、完全性、更新、正確性の欠如から生じる可能性のあるいかなる責任も負わず、また他のページから提供されるコンテンツ、データ、情報に関しても責任を負いません。

他のウェブサイトへのリンク

SUAVENTURAのウェブサイトには、SUAVENTURAが管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクは参照目的でのみ含まれています。SUAVENTURAは、当該ウェブサイトを一切管理しておらず、その内容についても責任を負いません。

他のウェブサイトへのリンクが含まれていることは、SUAVENTURAがそのウェブサイトを宣伝、支持、保証、または推奨することを意味するものではありません。SUAVENTURAのウェブサイトに含まれるリンクは、コンテンツ、所有者、またはそこから提供されるサービスや製品に関するいかなる評価も行うことなく、情報提供の参照としてのみ提供されています。

一般販売条件

支払いが完了した後、お客様は、チケットまたはサービスチケット自体に記載された人数分、契約したサービスを利用する権利を取得したものとみなされます。ユーザーは、当該チケットを支払証明書および利用権利の保持者として認め、以下の個別条件に従うものとします。

A) チケットまたはサービスチケットの金額

支払われた金額は、提供されるサービスの適正価格として当事者間で合意されたものであり、当該サービスの価格、保険、および法的に転嫁された税金が含まれます。

B) ユーザーによる承諾

ユーザーは、電子的手段によって送付された当該チケットまたはサービスチケットを証明書として承諾し、これにより契約したサービスを享受する権利が付与されます。

C) チケット、サービスチケット、またはサービスのキャンセル

ユーザーは、ウェブサイト上またはウェブサイト外で、以下の表に従って、契約したチケット、サービスチケット、またはサービスをキャンセルすることができます。

• 10日から15日前の場合は、契約したサービス総額の5%の違約金が発生します。
• 3日から10日前の場合は、契約したサービス総額の15%の違約金が発生します。
• 2日から3日前の場合は、契約したサービス総額の50%の違約金が発生します。
• サービス提供の24時間前以内のキャンセル、または予定時刻に現れなかった場合は、支払済みの金額の払い戻しを受ける権利はありません。
• すべての場合において、さらに管理費および予約キャンセル料として5%が加算されます。

同様に、十分な理由または不可抗力により、合意された条件下でサービスを提供することが不可能になった場合、支払済みの全額払い戻し、またはカテゴリーおよび品質において同様の特徴を持つ別のサービスへの代替を選択する機会を提供いたします。

この目的において、以下の事由が十分な理由とみなされます：

1. a) 代理店が適切な予測と注意を払って行動したにもかかわらず、代理店に帰責事由のない理由により契約したサービスを提供できない場合。
2. b) 1日プログラムにおいて、プログラムの条件に最低催行人数が明記されており、出発の少なくとも10日前に旅行者にキャンセルが通知された場合で、十分な申し込み数に達しなかったとき。

前項に記載された事由または不可抗力が、サービスの提供が開始される前に発生し、業務の履行を妨げる場合、お客様は、この条件の下で合意された可能性のある費用を除き、支払済みの全額の払い戻しを受ける権利を有します。

当代理店でのセット旅行の予約については、予期せぬ理由で旅行ができなくなった場合のキャンセル料をカバーする保険に加入できる可能性があることをお知らせいたします。

一般情報

本一般条件、およびユーザーとしてのお客様とVIAJES SUAVENTURA.COMとの間のあらゆる関係は、スペインの法律、特にスペイン政府の法律21/1995（セット旅行法）およびバレンシア政府の政令20/1997（バレンシア州旅行代理店規則）に準拠するものとします。本一般条件の存在もしくは内容、またはユーザーとSUAVENTURAとの間の関係から生じるいかなる訴訟問題についても、両当事者は、適用される可能性のある他の裁判管轄を明示的に放棄し、バレンシア（スペイン）の裁判所の専属的管轄権に服するものとします。SUAVENTURAは、本ウェブサイトおよび本一般条件をいつでも変更する権利を留保します。

VIAJES SUAVENTURA.COM

CV-Mm-1445-V TA-16-V

Carretera Balneario, s/nº

46625 – コフレンテス – バレンシア（スペイン）

CIF（税務識別番号）: B97868657